Exchange Server 2013 パブリック フォルダーにアクセスができない

Exchange 2013 へパブリック フォルダーを移行後、パブリック フォルダーへのアクセスが非常に重くなるという現象が発生しました。

現象は大きく分けて 2 通りあり、

1. 比較的高スペックな PC では、パブリック フォルダーへのアクセスが非常に重くなっており、メール送受信などはできるもののパブリック フォルダーにはアクセスできない状態でした。

2. 低スペックな PC では、Outlook が起動直後からハングアップしてしまい、送受信も含めて Outlook の利用が全くできない状態でした。

調査したところ KB2839517 の問題であり、こちらは 2013 年 6 月にリリースされた KB2817371 の修正で解決できるところまで確認できました。
現象発生環境は 2013 年 7 月にリリースされた Office 2010 SP2 が適用済みでしたが、KB2817371 の修正は含まれていないようでした。
Microsoft Update で最新にすると問題が解決できることが確認できたので、修正プログラムを特定していったところ、KB2687567 に KB2817371 が含まれており、こちらで解決できることが確認できました。

TITLE : Outlook で Exchange Server 2013 のパブリック フォルダーまたは自動で割り当てられたメールボックスに接続できない
URL : http://support.microsoft.com/kb/2839517/ja

TITLE : Description of the Outlook 2010 hotfix package (Outlook-x-none.msp): June 11, 2013
URL : http://support.microsoft.com/kb/2817371/en

TITLE : Description of Office 2010 Service Pack 2
URL : http://support.microsoft.com/kb/2687455/en

TITLE : Description of the Outlook 2010 update 2687567: February 11, 2014
URL : http://support.microsoft.com/kb/2687567/en

Exchange 2013 を使用する際のシステム要件は、以下の通りですが、パブリック フォルダーを使用する場合は最新にしておく、と考えた方が良さそうです。
・Outlook 2013
・Outlook 2010 SP1 + 2012 年 11 月の更新プログラム
・Outlook 2007 SP3 + 2012 年 11 月の更新プログラム

TITLE : Exchange 2013 のシステム要件
URL : http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/aa996719(v=exchg.150).aspx